Este artículo se inspira en el trabajo titulado ‘Tratamiento jurídico al acoso laboral en Ecuador’, de los autores Salazar-Ramírez, Izurieta-Méndez y Peña-Armijos en el análisis de esta problemática.
El acoso laboral, conocido también como “mobbing”, es una conducta que genera efectos negativos significativos en el ambiente de trabajo, perjudicando la salud psicológica y física de los empleados y afectando el rendimiento general de las empresas. En Ecuador, el acoso laboral se presenta en diversos niveles jerárquicos y muchas veces pasa desapercibido o no se denuncia debido al miedo a represalias o la falta de conocimiento de las normativas vigentes.
El artículo tiene como objetivo evaluar el tratamiento jurídico al acoso laboral y destacar las acciones emprendidas por el Estado ecuatoriano para prevenir y sancionar esta conducta. Se busca, además, proporcionar una guía para que las empresas puedan aplicar políticas efectivas de prevención y establecer un ambiente laboral seguro y respetuoso.
Desarrollo
- Acoso Laboral: Definición y Contexto Jurídico en Ecuador
El acoso laboral, también conocido como mobbing, se define como cualquier comportamiento que atente contra la dignidad de la persona de manera reiterada, y potencialmente lesivo, dentro del ámbito laboral. En Ecuador, el marco jurídico que regula el acoso laboral ha avanzado en los últimos años, impulsado por compromisos internacionales y la necesidad de asegurar un ambiente laboral saludable.
Según la Ley Orgánica del Servicio Público y el Código del Trabajo, el acoso laboral comprende comportamientos de maltrato, humillación o marginación realizados en el entorno laboral (Salazar-Ramírez, Izurieta-Méndez & Peña-Armijos, 2024). Además, la legislación prohíbe explícitamente el acoso de cualquier tipo, estableciendo sanciones para aquellos que perpetren este tipo de conductas.
Destacado 1: “Ecuador ha implementado un marco jurídico moderno para combatir el acoso laboral y garantizar la dignidad de los trabajadores.”
- Impacto del Acoso Laboral en la Salud y el Desempeño
El acoso laboral afecta de forma directa la salud física y mental de los trabajadores. La víctima suele experimentar cuadros de estrés, ansiedad y depresión que, en casos extremos, pueden llevar al abandono del empleo o incluso al suicidio. Investigaciones realizadas por Carrasco (2020) demuestran que existe una relación directa entre el acoso y el bajo rendimiento en el trabajo. Las víctimas de acoso tienden a obtener menores calificaciones en evaluaciones de desempeño debido al impacto negativo que esta conducta tiene en su bienestar psicológico.
Es importante que las empresas tomen medidas preventivas adecuadas, no solo por el bienestar de los trabajadores, sino también para mejorar la productividad y el clima organizacional.
Destacado 2: “La ansiedad y depresión derivadas del acoso laboral afectan directamente el desempeño y la salud mental de los empleados.”
- Normativa y Herramientas Jurídicas para Combatir el Acoso Laboral
El Código de Trabajo de Ecuador y el Acuerdo Ministerial 82 son los principales instrumentos jurídicos que regulan la prevención y sanción del acoso laboral. Según el artículo 42 del Código de Trabajo, el empleador tiene la obligación de garantizar un ambiente de trabajo libre de acoso y maltrato. Asimismo, el artículo 172 prohíbe expresamente el acoso en cualquiera de sus formas, ya sea ascendente, descendente o horizontal (Ecuador. Congreso Nacional, 2005).
Además de las normativas nacionales, Ecuador también ha ratificado varios convenios internacionales, como el Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), que establece la necesidad de adoptar medidas para eliminar la violencia y el acoso en el mundo del trabajo, asegurando la protección de los trabajadores y el respeto a su dignidad.
- Protocolos y Medidas Internas para la Prevención
El Ministerio del Trabajo de Ecuador ha recomendado a las empresas implementar protocolos de prevención y atención del acoso laboral. Estos protocolos deben incluir:
- Canales de Denuncia Seguros y Anónimos: Es fundamental que los empleados puedan reportar situaciones de acoso sin miedo a represalias. Para ello, se recomienda implementar líneas de denuncia anónima o buzones de sugerencias.
- Capacitación Continua: La sensibilización y formación de todos los niveles jerárquicos en la empresa son esenciales para prevenir conductas de acoso. Es necesario educar a los empleados sobre cómo identificar y reaccionar ante situaciones de acoso laboral.
- Comités de Ética y Recursos Humanos: Estos comités deben encargarse de recibir, evaluar y gestionar las denuncias de acoso laboral, asegurando la confidencialidad y el debido proceso.
Las medidas preventivas y los protocolos adecuados no solo protegen a los empleados, sino que también fortalecen la reputación de la empresa y promueven un ambiente laboral productivo y seguro.
Propuesta de destacado 3: “Los protocolos de prevención y los comités de ética son fundamentales para asegurar un ambiente laboral libre de acoso.”
- Retos y Avances en la Aplicación del Marco Jurídico
A pesar de los avances en el ámbito legislativo, el acoso laboral continúa siendo una problemática recurrente en muchos sectores. Uno de los mayores retos es la implementación efectiva de los protocolos y la falta de denuncias por miedo a represalias. Según Salazar-Ramírez et al. (2024), es necesario que el Estado continúe difundiendo las normativas y promoviendo campañas de concienciación que motiven a los trabajadores a utilizar los canales de denuncia.
En este contexto, la labor de los empleadores es fundamental. La creación de una cultura organizacional basada en el respeto y la igualdad contribuye a reducir significativamente las incidencias de acoso. Es crucial que las empresas fomenten el diálogo y la apertura, permitiendo que los trabajadores sientan confianza en los mecanismos de protección disponibles.
Conclusiones
- Fortalecimiento de las Normativas: Ecuador cuenta con un marco jurídico sólido para combatir el acoso laboral, pero es fundamental continuar mejorando su implementación y difusión en todos los sectores.
- Capacitación y Sensibilización: La formación continua de los empleados es clave para prevenir conductas de acoso. Las empresas deben invertir en programas educativos y protocolos adecuados.
- Cultura Organizacional Saludable: Promover una cultura basada en el respeto y la igualdad ayuda a prevenir el acoso laboral y mejora el ambiente de trabajo.
Las empresas tienen la responsabilidad y la oportunidad de contribuir al bienestar de sus trabajadores, implementando medidas efectivas que permitan prevenir y sancionar el acoso laboral.
Referencias
- Salazar-Ramírez, V. C., Izurieta-Méndez, I. M., & Peña-Armijos, G. E. (2024). Tratamiento jurídico al acoso laboral en el Ecuador. Revista Metropolitana de Ciencias Aplicadas, 7(1), 37-48.
- Carrasco Camacho, M. L. (2020). El acoso laboral (mobbing) como riesgo psicosocial y su relación en el desempeño laboral, aplicado al personal de una institución pública, en la ciudad de Quito. Universidad Andina Simón Bolívar.
- Ecuador. Congreso Nacional. (2005). Código de Trabajo. Registro Oficial suplemento 167.
- Organización Internacional del Trabajo. (1957). Convenio sobre poblaciones indígenas y tribales.