Por: Carla Vela

La combinación del marketing con el análisis de datos, es lo que se conoce como marketing science, con esto se busca transformar altos volúmenes de información en conocimiento para que mediante los datos recabados se puedan tomar decisiones que optimicen los presupuestos y permitan lograr los mejores resultados.

En Bunker estamos seguros, que para superar los próximos meses pospandemia es clave automatizar procesos y optimizar la toma de decisiones mediante la implementación tecnología en la base del negocio por ello, consideramos indispensable la implementación del Marketing Science en las empresas.

Sabemos que el uso de data y la inteligencia artificial son claves para el desarrollo de negocios en un mundo cada vez más conectado ¿Cómo nació y de que se trata la herramienta que ustedes elabororaron?

Bunker DB es una empresa de tecnología especializada en ayudar a los departamentos de marketing a ser más eficientes y productivos mediante el procesamiento y análisis de datos con inteligencia artificial.

Nuestra misión es ayudar a las marcas a automatizar sus procesos de comunicación, acelerando la toma de decisiones mediante el análisis de datos

Para lograrlo, hemos creado una de las plataformas más potentes y amigables del mundo. Nuestra tecnología permite centralizar un número ilimitado de información, de múltiples plataformas y dispositivos, que permite en pocos segundos y con muy pocos conocimientos, optimizar y hacer más eficiente, cualquier campaña de comunicación digital.

En este sentido mejoramos exponencialmente el desempeño de las marcas en todas las artistas de comunicación, tanto a nivel de impacto como de inversión.

En la actualidad Bunker DB tiene oficinas en Ecuador dando servicio a más de 100 marcas, entre las que se encuentran Produbanco, Banco de Guayaquil, Hyundai EC, Telefónica, Tuenti, Deprati, entre otras marcas nacionales e internacionales de primer nivel.

¿Cuáles son los mayores beneficios de la herramienta?

1- Consolidar datos de todas las plataformas digitales en un solo lugar:
Cada vez hay más datos para analizar, sin embargo, existe menos tiempo para hacerlo.  Visualizar la información más relevante del ecosistema digital en un solo lugar es algo clave.

2- Transparencia y eficiencia

Visualizar la inversión de medios en tiempo real, es clave para entender cómo se está invirtiendo el presupuesto, medir los resultados a fin de cada mes o campaña sin tener instancias de seguimiento o análisis intermedias, es uno de los mayores problemas que tienen hoy los anunciantes.

3- Seguimiento de objetivos en tiempo real

Trackear y automatizar el seguimiento de los objetivos del negocio en tiempo real es algo determinante para entender cómo distribuir los esfuerzos y el presupuesto. Darle seguimiento manual a los objetivos digitales es una tarea compleja dado el volumen de datos y la cantidad de variables y medios que existen.

4- Escucha en tiempo real de RRSS

Analizar el sentimiento de los consumidores y clasificar los comentarios en tópicos de interés es fundamental para poder moldear las estrategias en relación a los que los clientes realmente necesitan y no a lo que las marcas piensan que necesitan.

5- Sentimiento de la marca: lo que dicen de mí los usuarios

En un mundo donde todos los usuarios tienen la capacidad de quejarse al mundo sobre lo que hace mal una marca, estar pendiente de lo que dicen en las RRSS es imprescindible para evitar posibles crisis.

6- Crear contenidos por audiencia y canal

Realizar pruebas de creatividades/contenidos para darle a cada audiencia el mensaje más indicado, es una tarea compleja y que la mayoría de las compañías no implementan.

7- Visualizar, entender, actuar

Ver la data de los esfuerzos que realizan de forma amigable para tomar decisiones precisas y rápidas se convirtió en el gran desafío para todas las marcas que entienden la importancia de los medios digitales.

8. Automatización de procesos

La mayoría de departamentos de marketing continúan trabajando de forma manual en sus procesos y toma de datos y resultados. Las empresas que logran apalancarse en la tecnología y la inteligencia artificial para simplificar sus procesos y optimizar sus resultados sin embargo tendrá una gran ventaja competitiva en el mercado.

¿Los industriales tienen mucha información por procesar, muchos datos y mucho contenido, sumándole que en este momento por el COVID 19, las empresas en general, no están en su mejor momento, como cree Ud. que esta herramienta aportará en su desarrollo?

Impactados por las consecuencias del coronavirus, solamente un bajo porcentaje de las empresas, dice estar preparado para aprovechar la coyuntura actual como una oportunidad. Sin embargo, se estima que para el 2021 la inversión publicitaria digital crecerá en un 22% en el país. Si a ello se suma que las métricas que generan los diversos canales online van en aumento, hoy las marcas poseen muchas más fuentes de información y datos para analizar.

Por lo tanto, gestionar estos volúmenes de información sin una plataforma que los centralice, los priorice y los ordene, es una tarea extremadamente ineficiente que genera demasiados problemas y pocas soluciones. Bunker Analytics, simplifica todo lo mencionado con una interfaz muy amigable e intuitiva, pero siendo un sistema muy sofisticado y potente.

Adoptar el análisis de datos dentro de las organizaciones es un gran desafío, Bunker DB es parte de la transformación digital de las empresas ecuatorianas, que en este año apuestan a la inversión digital y que sin dudas tendrá gran importancia la consolidación de datos e interpretación de resultados a través de ellos.