Por: Dirección de Estudios CIG
Xavier Andrade / Iván Pisco / Leonard Quinde
La sostenibilidad empresarial se enfoca actualmente en la generación de una rentabilidad financiera, y a la vez en la creación de valor ambiental, social y económico, tanto a corto como a largo plazo, procurando contribuir de esta manera al progreso y al bienestar de las comunidades donde operan las empresas.
Cada vez existe un mayor número de empresas que procuran abordar de manera integral las 3 principales áreas que se identifican como de principal interés en materia de sostenibilidad empresarial, es decir lo ambiental (todo aquello relacionado al impacto medioambiental), lo social (en cuanto al impacto en aspectos sociales y de derechos humanos) y los aspectos de gobernanza (lo concerniente a formas de gobierno corporativo, transparencia, acción colectiva y lucha contra la corrupción), sin embargo, dependiendo de ciertos aspectos de mercado, del tipo de actividad económica, del tamaño de la organización e incluso de las comunidades donde se desempeña la actividad empresarial, es posible identificar organizaciones cuyas acciones se orientan principalmente hacia alguna de estas áreas.
En el ámbito local ha sido posible presenciar un creciente número de iniciativas orientadas a las diferentes áreas de sostenibilidad, resultando de especial interés aquellas enfocadas en el aspecto social, teniéndose aquí un caso de éxito, denominado Red Victoria, que amerita ser destacado, tanto por el impacto y alcance que ha logrado, como también por su continuidad y crecimiento.
¿Cómo nace Red Victoria?
Hacia finales de 2022 surgió la intención por parte de varios importantes actores del sector privado del Ecuador en conformar una red de empresas comprometidas con la equidad de género, que se encuentren alineadas a objetivos como el de fomentar el emprendimiento, impulsar la creación de puestos de trabajo, y mejorar la economía familiar y especialmente de la mujer, aportando a su independencia y a la reducción de brechas de género.
Estas empresas coincidieron en que impulsar la inclusión de la mujer en la actividad productiva es un justo reconocimiento a sus capacidades administrativas, de emprender y de aportar a la economía familiar y del país, lo que permitió identificar a la igualdad de género como un componente clave para la reactivación económica y el desarrollo del país. Además, estas empresas coincidieron también sobre lo importante y necesario que resulta fortalecer uno de los eslabones más sensibles de la cadena productiva, pero también uno que representa interesantes oportunidades de crecimiento: las tiendas de barrio.
Entre las empresas fundadoras de esta iniciativa se tienen a CERVECERÍA NACIONAL, BANCO GUAYAQUIL, LA FABRIL, NESTLÉ y UNILEVER, y para procurar el objetivo de impulsar al emprendimiento femenino y de generar acciones con impactos positivos en lo económico, lo productivo y lo social, estas empresas confiaron en la Cámara de Industrias de Guayaquil para que actúe como gestora de las acciones de esta red de empresas.
Cabe señalar que Red Victoria ha logrado ejecutar con éxito acciones relacionadas a los objetivos previamente señalados en 3 áreas específicas: a) Red Victoria Tiendas, brindado soporte y asistencia técnica a nivel de tiendas de barrio, b) Red Victoria Montacargas, logrando la capacitación de mujeres en el manejo de montacargas, a la vez de impulsar la incorporación de las mismas en puestos de trabajo no convencionales para las mujeres, y c) Red Victoria al Volante, motivando la generación de facilidades para que más mujeres accedan a la instrucción para la obtención de la licencia profesional de conducción, creando así mayores opciones de empleabilidad y emprendimiento femenino.
¿Qué incentivó la creación de Red Victoria Tiendas?
Red Victoria empezó como una iniciativa del sector privado, que surgió como respuesta a la falta de reactivación económica a nivel de las tiendas de barrio, mismas que se constituyen en un relevante punto de distribución para las empresas, y a la vez en una importante fuente de ingresos para los grupos familiares detrás de este tipo de negocios. Esta iniciativa se desarrolló durante 2022, en el contexto de una todavía delicada reactivación económica a nivel nacional, proponiéndose como objetivos a) el apoyo a la reactivación económica de las tiendas de barrio, b) asistencia para la reapertura de tiendas de barrio que cerraron por motivos económicos y de mercado asociados a la pandemia, y c) apoyo a la nueva actividad emprendedora, especialmente a la relacionada a negocios populares como tiendas de barrio y restaurantes.
Debido al impacto económico y social esperado para una intervención a nivel de negocios como las tiendas de barrio, Red Victoria logró reunir a empresas de diferentes industria y sectores para impulsar las acciones propuestas, contando entre sus fundadores a empresas como CERVECERÍA NACIONAL, BANCO GUAYAQUIL, LA FABRIL, NESTLÉ y UNILEVER, además de contar entre sus diferentes fases con el auspicio de empresas como CONFITECA, DURAGAS, TESALIA, entre otras. Cabe señalar que Red Victoria también ha contado con el apoyo de otro tipo de actores, entre los que destacan BANECUADOR, y en su fase más reciente destacando la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional USAID, misma que ha brindado un pleno apoyo para la intervención de tiendas de barrio en Guayaquil.
¿Qué resultados se han alcanzado a través de Red Victoria Tiendas?
Red Victoria ha logrado brindar un programa de capacitación y asistencia técnica enfocado en el desarrollo de habilidades blandas, manejo de las finanzas personales y del negocio, comunicación y trato hacia el cliente, manejo y control de inventarios, uso de herramientas digitales, formalización del negocio, y diseño de un pequeño plan de inversión orientado a mejoras de la tienda. De esta forma, a través de Red Victoria se logra fortalecer y potenciar las habilidades administrativas de tenderas y tenderos, y además se logra mejorar las posibilidades de los beneficiarios de convertirse en sujetos de crédito para la banca privada y pública.
Red Victoria ha venido desarrollándose por fases, teniéndose que en su 1era fase se proporcionó soporte y asistencia técnica a 520 tiendas de barrio a nivel de Cotopaxi y Tungurahua, mientras que en su 2da fase se intervinieron a 516 tiendas en Guayaquil y Durán, y en su 3era fase se logró beneficiar a otras 550 tiendas de barrio en Guayaquil. Para su 4ta fase, que actualmente se encuentra en ejecución, se espera la culminación exitosa del programa y posterior graduación de al menos 500 tiendas de barrio adicionales de Guayaquil.
Cabe señalar que se ha continuado la gestión de Red Victoria a nivel de Guayaquil tanto por la numerosidad como intensidad de actividad de este tipo de negocios a nivel de la ciudad, como también por las dificultades que han venido experimentando los negocios populares de Guayaquil dada la situación reciente de seguridad.
Entre los principales resultados, se pueden destacar: a) asistencia y capacitación a 1.189 tiendas de barrio de propiedad de mujeres o administradas por ellas, equivalentes al 75% de las tiendas beneficiarias, lo que evidencia el compromiso de impulsar y fortalecer el emprendimiento femenino, b) atención a 349 personas de entre 18 a 30 años, es decir, 22% del total de beneficiarios, lo que implica apoyo al emprendimiento de personas jóvenes, c) 936 de las tiendas beneficiarias (59%) contaban con una persona empleada, lo que implica apoyo a la generación de puestos de trabajo; d) y además, 444 personas (28%) no habían finalizado la secundaria, lo que implica apoyo a la población con menor nivel de formación.
¿De qué forma las personas que han participado en Red Victoria han mejorado sus ingresos y su estilo de vida?
En términos generales, un 31% de las tiendas beneficiarias de Red Victoria a lo largo de sus diferentes fases lograron mejorar sus ingresos en los niveles esperados como consecuencia de la intervención realizada, mientras que otro 55% lograron mantener sus ingresos pese a una serie de factores adversos que han enfrentado.
Durante la 3era fase, se identificaron resultados tales como: a) 97% de las tiendas consideraron que el programa fue interesante e innovador, b) 94% de las tiendas consideraron que el programa contribuyó a impulsar sus aptitudes y habilidades para manejar su negocio, c) 22% lograron mejoras satisfactorias de sus ingresos en un período de 3 meses, mientras que otro 60% lograron mejoras mínimas o modestas de sus ingresos durante el mismo período, llegándose a identificar que la principal causa del menor desempeño se asociaba a la situación de seguridad.
Es importante destacar que Red Victoria impulsa tanto el desarrollo de habilidades blandas, especialmente las relacionadas al liderazgo y apreciación personal, como también de habilidades relacionadas a la gestión de pequeños negocios, motivo por el cual se logra un impacto tanto en lo personal para la persona propietaria del negocio, como también a nivel de los resultados económicos de la tienda.
¿Qué se espera a corto y largo plazo para Red Victoria?
Red Victoria es una iniciativa que ha logrado consolidarse alrededor de la equidad de género y de la creación de mayores oportunidades para las mujeres, específicamente en lo relacionado a emprendimiento y empleabilidad laboral. La Cámara de Industrias de Guayaquil, ejerciendo su rol de gestor de esta iniciativa, ha logrado convocar a más empresas y organizaciones del sector privado para contribuir a los objetivos bajo los cuales se fundó esta Red, lo que ha permitido generar nuevas áreas de trabajo, como lo han sido montacargas, y al volante, lográndose identificar además otras áreas que podrían impulsarse a corto plazo, entre las que destacan las actividades de talleres textiles y costura, las de recuperación de material de reciclaje, las de soldadura industrial, y las de entregas (delivery).